Seas profesional o cliente, en Familiados estás asegurado
Accidentes · Responsabilidad Civil · Cobro · Cancelación · Satisfacción Garantía Familiados
* Estos seguros sólo afectan a los servicios por horas
Un entorno profesional, seguro para todos
Seguridad para l@s profesionales
La seguridad de nuestr@s cuidador@s es lo primero. Nuestra prioridad es que cada vez que vayan a hacer un servicio, lo hagan seguros y sobre todo, tranquilos.
Seguridad para las familias
Para nosotros cuidar también es ofrecer seguridad. Que la persona que ayuda sea de confianza, pero también que los imprevistos… Estén previstos.
«Cada día gestionamos cientos de reservas en toda España. Ofrecer a familias y cuidadores un entorno de garantía, en el que la confianza y la seguridad se perciban, es una obsesión permanente para Familiados.»
Ernesto Bravo, CEO
Los 4 seguros para las familias
Cada vez que reservais los servicios de una profesional a través de Familiados, queremos que os quedéis completamente tranquil@s. Gracias a la aseguradora mundial Allianz, esto es posible. Estos son los seguros con los que cuentas en cada servicio por horas.
Seguro de responsabilidad civil, con Allianz®
La responsabilidad civil del profesional que has reservado, está cubierta si has hecho la reserva a través de Familiados. De esa forma si hay cualquier contratiempo o reclamación, Allianz se encarga.
Garantía de satisfacción
Si hay algún contratiempo y no quedas satisfecho, gestionaremos que recibas un servicio similar al contratado anteriormente, y nos encargaremos personalmente de que sea perfecto.
* Solo si eres Premium
Seguro de accidentes, con Allianz®
El o la profesional que reservas a través de Familiados tienen seguro de accidentes. De esta forma si les ocurre algo durante la prestación del servicio, o en el desplazamiento, el seguro de Allianz se encarga.
Seguro de cancelación
Una vez hayas realizado una reserva, puedes cancelarla hasta dos horas antes del servicio. Sin coste alguno. Y si cancelas con menos de dos horas, pagarás sólo la primera hora. Sin preguntas.
Los 4 seguros para l@s profesionales
Queremos que cuides con total confianza. Por eso, trabajamos en ofrecerte la mejor seguridad cada vez que cuidas. En Familiados siempre estarás asegurado: antes, durante y después de cada servicio por horas. Estos son tus seguros.
Seguro de cancelación tardía
Si te cancelan un servicio a última hora, cuando quedan dos horas o menos para empezarlo, te pagamos la primera hora. Así nunca te quedas a cero, en una cancelación tardía.
Seguro de responsabilidad civil, con Allianz®
Familiados tienes un seguro de responsabilidad civil que cubre tu responsabilidad en cualquier siniestro que pueda ocurrir durante un servicio. Este seguro cubre, cualquier cantidad reclamada hasta 600,000€.
Seguro de cobro por impago
Cualquier problema con el cobro de los servicios que has realizado está cubierto. Aunque falle la tarjeta del cliente, con nuestro seguro de cobro nunca te quedas sin cobrar.
Seguro de accidentes, con Allianz®
Cuando alguien reserva tus servicios a través de Familiados, tienes automáticamente un seguro de accidentes que te cubre durante la prestación de ese servicio. Así, si te pasa algo, el seguro de Allianz se encarga.